在销售行业中看淡名利 去掉私心

更新: 2017年03月30日
【明慧网二零一七年三月三十日】江泽民集团迫害法轮功以来,众多法轮功学员失去了工作,我也是其中一员。我曾被非法判刑,被事业单位开除了公职。后来改行做了销售。

服从领导的安排,不抱怨

因为销售经验为零,一切得从头学起,从头做起。周围大都是二十多岁的年轻人,我却是奔五十的人了,所以压力很大。

同事们一般都有车,最起码也有电动车,出行很方便。我初来乍到,什么都是陌生的,也不愿意搭别人的车给人添麻烦。

店经理开始为新人配备导师,分成小组,导师给组员分配任务,采集、统计、电话回访、实地勘察等等,非常有序,但把组员累的晕头转向,可我却被晾在一边,没人管,没人问。开始有些失落,也感觉受到了伤害。后来一想,自己是修炼人,应该善意的去理解别人。经理一定是觉的我年龄大,不喜欢让那些小孩呼来喝去的,所以,就没给我安排小组。我就默默的做一些最基础的东西,积累专业知识,没有怨言。后来,那些小组也没能坚持下去,不了了之了。经理对我说,我把你当老员工了,没安排你跟他们跑。原来是这样。

舍弃利益 不争抢

时间长了,经理和很多同事都知道我是法轮大法修炼人。我想,自己更应该做好,体现法轮大法修炼者的风范。公司的制度到处都与利益挂钩,常常因为一点小小的利益争的人仰马翻,把整个公司弄的沸沸扬扬。我经常提醒自己,在利益面前要经的住考验,自己是修炼人,不能和别人计较。

有一次,我采集到一个销售项目,按公司规定,我就有一部份业绩了,接下来,我要完善第二步和第三步,业绩就会增加三倍。可是,当我准备好要做时,另一个分公司的两个同事奔我的项目而来,我慷慨的让给了他们。他们感到很惊讶,很意外,也很不好意思。一再表示感谢。我说我和别人不一样。初次见面,没直接说自己是修法轮大法的。过后,经理说,接我项目的同事给她打电话了,说我把项目让给了他们。估计经理和他说了我的身份。

类似这样的事情之前就发生过,我和另一个分公司的同事同时面对一个项目,我是带客户去的,更有条件接这个项目,那个同事礼貌的谦让一番,拿走了那个项目。过后,那个分公司的同事一直记着我的慷慨相让。有一次,客户约我买产品,我来不及赶过去,恰好那个同事在附近,就代替我完成了销售任务,保住了业绩,没有让客户流失。身边有知情的人感慨的说,善良得福报了。

真诚对待客户,不造假

销售行业竞争激烈,公司不定期的搞培训,除了专业基础知识培训,就是销售技巧的培训。专业基础知识涉及到金融等很多内容,复杂难学。销售技巧相对简单,比较好操作。核心就是把客户带回公司,完成销售。都是现成的话语内容,如何防止客户到别处去购买?如何不让客户有机会反悔?如何让客户立即下决心购买等等。其中就有给客户造成紧迫感的表演一项。因为公司销售的每件产品都是唯一的,没有重样的,所以,一个人在给客户介绍产品时,另一个同事打电话谎称有客户恰好也要买这个产品,给当下这个客户造成紧迫感。还有,同事直接过来装扮成客户,装作要和客户抢同一个产品的样子,激起客户的争强好胜心,也能达到让客户马上购买的目地。这就是人们常说的“托儿”。在这种表演的逼迫下,真有很多心理素质差的或者社会经验少的客户立即就交了定金。公司总经理亲自给员工培训,分公司经理常常在关键时刻调兵遣将,打配合电话,装扮客户去“抢购”等等,习以为常了。

作为修真、善、忍的我,面对这些所谓的销售经验和技巧,如何摆放自己的位置呢?修炼二十来年了,大法的法理总能在关键时刻点醒我。我悟到,只要认真做好本职工作,不用耍手段,不用玩心眼儿,属于自己的怎么都不会丢。

于是,我不发虚假信息招揽客户,不用公司同事表演逼客户成单,如实介绍产品的特点,给客户充分的时间去思考是否应该买这个产品。赢得了客户的信赖,不到两个月的时间成了四单,对于一个新员工来说,业绩算是比较突出了。

无私传授自己的经验,不隐瞒

对公司同事,做到知无不言。一些同事羡慕我取得销售业绩的同时,询问我一些销售经验。我如实的告诉他们我招揽顾客的渠道和一些方法,他们都感到很新奇,也对我表示感激。同行竞争这么激烈的情况下,很少有人把自己的一些销售经验告诉别人的。

对客户,坦诚告诉他们如何鉴别产品的优劣。公司的销售技巧之一是“扬长避短”,就是和客户介绍产品的长处,回避产品的短处。短处等到成单之后,让客户自己慢慢去发现去体验。发现时,后悔已经晚了,只能去包容产品的短处了。我同时向客户介绍产品的优点和缺点,告诉他们如果介意就不要选择这个产品。很多客户觉的我很坦诚,有的直接就忽略了所谓的缺点,顺利成单。

更主要的是,我几乎和所有接触的客户都公开了自己的身份,告诉客户我是因为修炼法轮大法被迫害,被从一个令人羡慕的工作岗位开除,才来做销售的。我会告诉客户,信仰不是口号,而要真正付诸行动。所以,很多客户非常放心的让我帮着购买产品,并且把自己的亲友也介绍给我,为我积攒了很多潜在客户。

回顾短短几个月的销售之路,正是由于修炼法轮大法,让我能够坦然面对销售行业的点点滴滴,能够在最初两个月的销售困境中,顶住压力,耐住寂寞,一直走下去。能够在之后的一个多月时间里,连创业绩,不骄不躁,给公司留下了很好的印象。

我要珍惜和公司同事在一起的缘份,找机会和他们弘扬法轮大法真相,揭露江泽民迫害法轮功的罪恶,并找机会劝他们退出邪恶的党、团、队组织,拥有美好的人生未来。