客户走到哪里 我的业务就到哪里

【明慧网二零二二年二月一日】我是一名服务行业的销售员。在别人的眼里,我不善言辞,又是个急性子,我几乎不出去应酬。在如今的社会,哪里都讲关系、讲人脉,象我这样的销售员,恐怕谁都要替我捏把汗。

作为一名法轮大法的弟子,法轮大法真、善、忍的法理,是我遵循的根本。我知道,无论是什么样的职业,只要按照大法的要求去做,都能在自己的行业中做的更好。

客户走到哪里 业务就被带到哪里

客户A是我最早做销售时开拓的第一家台资公司的采购员,也是业务上和我对接的直接客户。在我们的配合中,我兢兢业业、一丝不苟的工作作风,让他越来越放心。

虽然这家公司规模不大,业务也很少,可我对每一笔业务都是全程跟踪。具体操作员在流程中哪里有做的不够的地方,我都及时的予以提醒和更正。

作为服务性行业,如果在哪个方面的很小的地方有了疏忽,都有可能造成突发性的事件和额外费用。每次,我都是先解决问题,以怎样不延误,怎样能不给客户造成损失为出发点。而不是去扯皮,去想怎么样把责任推卸掉,使自己的利益不受到损失。

师父说:“我们作为一个炼功人,矛盾会突然产生。怎么办?你平时总是保持一颗慈悲的心,一个祥和的心态,遇到问题就会做好,因为它有缓冲余地。你老是慈悲的,与人为善的,做什么事情总是考虑别人,每遇到问题时首先想,这件事情对别人能不能承受的了,对别人有没有伤害,这就不会出现问题。所以你炼功要按高标准、更高标准来要求自己。”[1]

我一直记住师父的教诲。我没有华丽的交际辞令,没有高调的许诺,也没有精心的包装。我有的就是不断提升的更好的服务,能为客户的业务在这个环节提升效益,节省成本,让客户获得最大的收益。

一年多以后,客户A离开了这家公司。意想不到的是,没过多久,他给我打电话,说他已经跳槽到了一家民企的大公司。他们的供应商正在整合,需要能提供价格更具竞争力的服务商。我根据市场的情况,适当缩减自己的利润,然后再整合了资源,给他提供了更具优惠性的报价方案。

很快,我们就和这家公司开始了部份业务的合作。在实际运行中,持续优惠的价格和更积极高效的服务,使我進一步得到了这家公司一半以上的业务量。

没多久,这家民企就被一家国际公司收购了。更想不到的是,这家外国公司在了解了我们的服务能力后,把之前的供应商撤换掉了,让我为他们的大部份业务提供服务。这两家公司也成为了我至今最稳定的长期客户。

在这期间,同修和我一起配合,给客户A讲了法轮功真相,我们自身在中共迫害法轮功中遭受的迫害,这让客户A非常震惊。他连夜就翻墙,去海外网站了解了更多的法轮功信息。他发现,原来之前在国内听到的,都是中共对法轮功的造假抹黑宣传。

他明白了法轮功的真相,知道了大法弟子是怎样的人。这也为后来我给他顺利办理三退(退出中共的党、团、队组织)打下了坚实的基础。

三退后的生命是有福报的。客户A很快又跳槽去了一家更大的公司。半年后的一天,电话里又传来他熟悉的声音,他已经在那家公司作国际采购经理了,要负责三家分厂的采购。他又请我为他们的业务报价。我听了,忍不住直乐。

我更加感恩师父已经给我铺垫好了一切。我只要按照大法真、善、忍的标准去提升自己的境界,做一个真正能为他人着想的好人,责任心也自然贯穿在工作的始终。高品质的服务和信任感,自然会使客户走到哪里,把业务也带到了哪里。

我跟客户A合作了十年。他现任的公司虽然产品比较单一,但需求量特别大。从二零一九年至今,这家公司已经成为我每月绩效中利润最高的客户。

真是天上掉的馅饼吗?

二零一九年年底的一天傍晚,我忽然接到一个陌生的电话,对方是一位女士。她问我:“你是不是某某?我们的经理B让我找你,有业务要给你们做。”我听了,真是丈二和尚摸不着头脑:她们的公司和经理B的名字,我从来都没听说过,真是天上掉了馅饼吗?

但出于职业的要求,我很耐心、细致的回答了对方提出的业务方面的问题。不管这件事是不是真的,既然电话来了,我就应该尽可能的给对方提供帮助。

第二天上班,我开玩笑的和上文提到的外国公司的对口业务员谈起了此事。该业务员听到那个经理B的名字时,非常吃惊。原来经理B之前就是他们公司另外一个部门的大业务经理,刚刚跳槽走了,现在那个部门的业务都停滞了。他们那个部门是不对口我们供应商的,所以我就从来没有接触过她。

原来是这样。带着疑问,我赶紧要来经理B的电话,联系上了她。经理B说在之前的外国公司时,一直从她的同事们那里听到过对我们服务的赞许,而她的业务特点也比较复杂。B到了新的更大的公司,供应商却不会做她的业务,就开始互相扯皮。眼看业务马上就要开展了,她才让手下赶紧联系我,希望我能帮她把这次业务顺利的做下来。

结语

从二零零六年做销售至今,每年我的业绩都在稳步上升。二零二零年,因为中共病毒(武汉肺炎)的蔓延,各行业都出现惨淡和下滑。可是,与我合作的几家公司,反而在二零二零年都出现了业绩翻番的增长势头,而且我的全年业绩也是历年来最高的。

我周围的亲戚朋友都觉的看不懂我:一个老实人,也没见我有各种应酬,也不用坐班,也没见怎么开发客户,可怎么还能赚钱呢?还赚的不少,他们都觉的很神奇。

在这些年的工作、生活中,让我深深感受到了法轮大法的无所不能。当我们真的能用心去体悟、去实践法轮大法真、善、忍的内涵,法轮大法就会给我们开创更广阔的人生。

注:
[1] 李洪志师父著作:《转法轮》