二零零七年十一月份,我们开始了在伦敦推广和销售零八年神韵晚会的票。主要由我先生和我负责接听电话售票热线。开始我觉的有点难度或者说麻烦,我自己平时处理自己小公司的业务,从早忙到晚的,一直都很忙碌,现在还要兼顾神韵晚会的售票工作,这怎么办好呢?
这边自己心里还没有底,那边神韵的工作已经开展,不能耽搁。正当我在努力的协调好自己的工作和电话热线的工作时,由于我会讲广东话,和伦敦的华人圈子有过交往,神韵协调小组的学员希望我能协助联系晚会票的代售点,联系政要,推广神韵的场地,还有赞助工作等等。我一下子觉的很有压力,无所适从的感觉,积极性也不高。
这时,有位平时和我常有联系的学员给我打来电话,对我说,你一定要走出来啊,这是你的使命啊。你想,你会讲广东话,和华人社区有联络,很有优势,而且住的地区就有很多华人,这些都不是偶然的啊。他的几句话,突然让我惊醒似的,有好些天,都在思索着他的话,越来越感觉到一种很强的使命感。从那以后,自己似乎彻底放下了公司的事情,决定全力以赴也要做好推广神韵的工作。
随着自己参与神韵项目的工作越来越多,更感觉到和学员一起配合做大法的事情真的很好,在建立自己的威德,同时深深体会到其他的学员那种无私无我的付出,令我深受感染和感动。当然,这个过程中也有的时候觉的很累,经常要外出,晚上要给订票的客人装票,以便第二天一早寄出。
这个工作很简单,但是需要非常细心,不能出一点差错,从票的日期、场次、价格,到客人的地址,不能有一点疏忽。而且经常要做到很晚,那段时间,几乎每天都是半夜一、二点之后才睡觉,有时候当天订票的客人多的话要做到三点多。这对于以往习惯了自己的工作和生活都非常有秩序,习惯了按部就班的日子,甚至说是生活还比较安逸的我来说,确实是一大考验。
每当自己觉的很累很辛苦的时候,心里都默默的想着师父,就能感觉到师父在给予自己加持和力量。我心里就常常想:不管多苦多累,我一定要做好,也一定会做好的!
凭着信师信法和正念正行,零八年的神韵,自己负责的工作算是顺利的完成了,自己也感觉到这三个多月的修炼体会,比自己从得法以来的这些年任何时候都更加深刻。我坐在剧场中,观赏神韵的演出,当大幕一拉开,看到第一个节目的时候,我的眼泪就哗哗的流下来,那一刻,自己真的觉的,那几个月所有的付出、所有的辛劳都是值得的,也都是微不足道的!观看神韵演出过程的震撼,令我一整晚眼泪都不停的往下淌,眼睛都被我擦的红肿了。
时间進入了二零零九年一月,神韵巡演将在三月份抵达伦敦。有了第一年的工作经验和体会,我卯足了劲期待神韵的再次到来,希望继续努力,将票务中心的工作做的更好,更好的助师正法,救度众生。今年神韵的推广时间非常短,加上另外一个城市也有一场演出,还有伦敦剧场本身的推广和售票力度都不大,我们自己的售票任务就更加繁重。我力邀去年协助票务中心工作的两位学员再次加入,一起工作。但是其中的一位由于有更加重要的任务和使命,不能参与票务中心的事务,只有一位学员能来,不过她的主要工作不是在票务方面,而是另有安排,只能是偶尔帮忙而已。我意识到,这一次,自己将面临更大的考验。
首先,演出的场次多,共有七场;售票的时间短,从开始推广售票到演出只有一个多月;加上爱丁堡还有一场演出,售票热线也是由我们负责;热线电话增加到四条线,而主要负责接电话的全职人员基本上只有我一人。另外,我自己公司的业务也很忙,虽然我早已做好准备,这几个月一切都要为神韵让路,自己个人的工作少做或不做都没有关系。但是,因为公司运作了五年多,已经有了稳定的客户和业务伙伴,形成了一个很好的团队一起合作,不是说公司停顿就能停下来,过几个月再恢复的,也不是说放弃就能放弃了的,涉及到方方面面的关系。我想,有压力,遇到困难,正是自己要提高的机会,相信有师在,有法在,会赋予我力量的,一切都一定能处理好,一定能做好。
我开始用纯净的心态面对这一切,决心尽最大的努力完成自己的这一使命,另外也请了另一位学员来协助帮忙。票务中心、热线电话的工作不象在外推广的学员那样,要承受身体上的劳累和辛苦,但是它需要耐心、细心和热心,容不得出一点差错的。一旦订错了场次、价格,或记错了客人的地址、电话、付款的信息,或给客人寄错了票,事后都需要很多的时间才能补救回来。另外还需要一定的接电话的礼仪和沟通的技巧。在这方面,我很庆幸自己曾经在常人公司工作的时候就得到过培训和锻炼,而自己公司的工作常常也是通过电话为客人提供咨询和服务的,现在能应用到神韵项目的工作中,我真的切身体会到师父说过的,一切都是为法而来的。自己为此也感到无限的荣耀。
回想起那一段时间的经历,真的是很好的修炼和提高的机会。承受了很多压力,修去了不少的人心和执着,放弃了平日里难以舍弃的,也得到了很多很多,并且提高了心性。热线电话从早上八点钟起,有时候是七点多就开始响,我们就要电脑和人脑同时准备好,要以饱满的精神和热情,随时准备接听,一直到晚上十一点甚至十二点多。我想,前方学员在外推广神韵非常辛苦,付出很多努力,我这里可不能错过任何一个客人的电话。一天里无论接听多少电话,嗓子多累,精神多疲劳,一旦有电话响起,都必须马上以最好的状态,带着微笑来接听客人的电话。这一直是我对自己的要求(虽然有时候实在太累了就没有做好)。从一月份伦敦的演出开始推广售票,一直到四月初爱丁堡的演出结束,共三个多月的时间,我们家里的一切都是围绕着神韵在转,一切都为神韵让路。
所有的这些,其实都还不是真正让我提高心性的。这期间和另一位同修之间发生的矛盾和摩擦,才真正让我经受了考验和魔难,考验我的忍耐力,考验我的承受力,考验我的容量,也考验我对同修的善和慈悲,同时使自己在痛苦的向内找的过程中得到了心性的提高和升华。至今想起来,也觉的感激对方,给了我这个机会磨练自己。
在这里我不想谈这个过程和细节,只想和大家分享自己的感受。这一切矛盾和摩擦的产生,都来源于自己的人心,无论对方是对是错,其实都是为了自己的修炼提高而出现的。当整个事情过去之后,当自己承受了这个痛苦和魔难之后,当自己经过认真的向内找,挖出深藏的人心、情和执着,暴露出来,并去掉它之后,真的是体会到那就象师父在《转法轮》里说的,“柳暗花明又一村”,无限的美妙。
虽然这个过程可以说是剜心透骨,揪心的难受,可是当你去掉了那颗心,去掉了那个执着的东西,心性提高上来,升华上来,你会感觉到非常的轻松,自己的心胸一下宽广了,容量更大了,对同修、对别人,更能体会到那种善和慈悲,还有包容。师父要求我们时时要修心性,提高心性,要我们凡事向内去修,向内去找。《转法轮》里还说到,“衡量心性有多高,还有一个尺度。尺度和功柱不在同一个空间存在,可它却是同时存在着。你的心性修上来了,比如说在常人之中,别人骂你一句,你没吱声,你心里很坦然;打你一拳,你也不吱声,一笑了之,过去了,这人心性就已经很高了。”重读这一段法时,自己更加觉的以后一定要好好修,不断提高心性,时刻牢记师父的教诲。
结语:
参与神韵项目工作的这近两年的时间里,自己最深刻的体会,可以总结为一句话:谁做谁得,谁修谁得,谁悟谁得。回顾这一段修炼的路,感觉是自己付出了一点点,却得到了很多很多,相比起从得法至今(我是二零零二年得法开始修炼的),是提高最快的。心中对慈悲伟大的师尊充满了感恩。
在这里,我想说,感谢师父,给予我修炼的机会;感谢师父,为我消去了很多的业力,让我能够修炼;感谢师父,亲自带领我们,通过神韵的项目,给我们机会,更好的助师正法,救度众生,并且从中修炼提高和升华;感谢师父,在我修炼的路上,时时看护着我,赋予我智慧和力量。修炼虽苦,但是很幸福!
最后,让我以师父的诗句和大家共勉,并作为今天交流的结束:“佛光普照 礼义圆明 共同精進 前程光明” (《洪吟》〈容法〉)。
谢谢师父!谢谢大家!
(二零零九年英国法会发言稿)